Portail client Valmet
Votre portail de collaboration en ligne avec Valmet
Le Portail Client Valmet est une plateforme unique, personnalisée selon vos besoins, qui vous offre une visibilité complète sur l’ensemble de vos interactions avec Valmet. Qu’il s’agisse des opérations quotidiennes ou de projets stratégiques d’amélioration des performances, toutes les informations et activités sont centralisées au même endroit pour accompagner votre organisation.
Le portail facilite l’accès aux projets, aux informations, aux documents et aux experts Valmet. En fonction des rôles et des responsabilités au sein de votre organisation, les utilisateurs et les responsables bénéficient d’un niveau d’information et d’un degré de détail adaptés à leurs besoins.
Simple et efficace
Créez des demandes et suivez leur traitement
Accédez à vos documents
Commandez vos pièces de rechange et suivez vos livraisons
Trouvez et inscrivez-vous aux formations Valmet
Échangez avec les experts Valmet
Suivez vos équipements et vos plans de maintenance
Ce que vous pouvez faire dans le Portail Client Valmet
Personnel de maintenance
La planification des arrêts et des actions de maintenance, ainsi que la gestion des stocks vont souvent de pair. Dans la section « Mes équipements », vous pouvez consulter l’état de différents actifs, notamment les habillages de machines à papier, les rouleaux, les vannes et bien plus encore.
Au-delà d’une vue d’ensemble et du statut de vos équipements, vous avez également un accès facile à toute la documentation associée.
Les données issues de vos procédés peuvent être utilisées pour surveiller les performances, établir des prévisions et identifier des opportunités d'amélioration. Vous pouvez ainsi anticiper les besoins de maintenance, prendre vos décisions en toute confiance et optimiser vos opérations. Depuis le portail, accédez directement à vos applications d'analyse Valmet Industrial Internet.
Collaboration avec les centres de performance
Des centres de performance dédiés sont à votre disposition pour vous accompagner au quotidien. Créez de nouvelles demandes directement dans le portail et suivez leur traitement en temps réel. Vous pouvez également consulter l'état d'avancement de vos demandes et participer aux échanges associés avec les experts Valmet.
Managers
Toutes les réunions, activités et tâches liées à un projet commercial, de service ou de livraison peuvent être centralisées et rendues visibles pour vous et l’ensemble des parties prenantes concernées.
Le portail favorise la transparence, l’alignement des objectifs et une collaboration efficace, sans multiplication des échanges par e-mail. Il constitue un espace unique qui simplifie et optimise la communication autour des projets d’envergure.
Projets
Une fois le projet entré en phase de réalisation, nous recommandons de gérer l’ensemble des échanges liés à la période de garantie directement dans le portail.
Cette approche garantit une totale transparence pour les deux parties et favorise une collaboration efficace et réactive tout au long de la période de garantie.
Tirez pleinement parti de vos contrats avec Valmet grâce à une visibilité complète sur leur périmètre et leur couverture. Dans le portail, vous pouvez consulter l’ensemble de vos contrats Valmet, leur durée, ainsi que les coordonnées de vos interlocuteurs dédiés. Cette visibilité vous permet d'anticiper vos besoins et de planifier vos activités sur le long terme.
Lorsque vous investissez dans de nouveaux équipements, de nouvelles machines ou des solutions d’automatisation, il est essentiel de permettre à vos équipes d'acquérir les compétences nécessaires à leur exploitation optimale. Grâce au portail, vos collaborateurs peuvent accéder à des parcours d'intégration et à des formations adaptées afin de développer leurs connaissances et leurs compétences. En tant que manager, vous pouvez planifier, suivre et accompagner leur progression pour vous assurer que chacun maîtrise les nouvelles compétences requises. Une fois cette phase de montée en compétences achevée, vous pouvez être certain de tirer pleinement parti de votre investissement.
Achats
ePartsbook adapté à vos besoins
Opérateurs
Applications Valmet Industrial Internet pour l’analyse des procédés
Surveillez vos performances et anticipez leur évolution grâce aux données issues de vos procédés. Améliorez votre productivité, votre rentabilité, votre consommation de ressources et suivez les indicateurs clés de performance (KPI) les plus pertinents pour votre activité. Depuis le portail, accédez aux outils d’analyse de votre choix parmi les solutions Valmet Industrial Internet.
Les experts des centres de performance Valmet, répartis dans le monde entier, peuvent vous accompagner et vous apporter leur support lorsque les données indiquent qu'une intervention ou une action corrective est nécessaire.
Les analyses réalisées peuvent déboucher sur des recommandations, par exemple le remplacement de certains composants ou pièces d’équipement. Les pièces concernées peuvent ensuite être facilement identifiées dans l’ePartsBook.
Lorsque plusieurs personnes sont impliquées dans la résolution d’un problème, les échanges associés à une demande constituent un moyen simple et efficace de collaborer. Ils favorisent le partage d’informations et la transparence au sein de votre organisation.
Vous pouvez également créer un groupe de discussion pour partager des photos ou des vidéos provenant du site. À vous de choisir les modes de communication les plus adaptés à votre équipe.
Formation
Dans un environnement en constante évolution, maintenir vos connaissances et vos compétences à jour est essentiel pour préserver votre avantage concurrentiel. Utilisez la fonction de recherche pour trouver les formations adaptées à votre métier et à vos besoins. Vous pouvez également demander, directement via le portail, l'organisation de formations spécifiques pour votre entreprise.
Demander l’accès au portail client Valmet
Demandez l’accès au portail client de Valmet en remplissant le formulaire. Les champs indiqués par un astérisque (*) sont obligatoires.
Collaborateurs Valmet, suivez ce lien pour demander l’accès au portail client.
